 |
- POGOJI REKLAMIRANJA
- in priznavanja reklamacij za potrošni material
- (kartuše, tonerje in toner kasete)
- Zaradi zahtev naših tujih in domačih dobaviteljev in postopka pri reklamiranju potrošnih materialov (kartuš, tonerjev in toner kaset), vam predstavljamo pogoje, pod katerimi sprejemamo omenjene artikle v reklamacijo:
- 1. Reklamacijo priznavamo izključno za blago, ki je NOVO, DELA SLABO ali SPLOH NE DELA.
- 2. Vsaki reklamaciji OBVEZNO priložite izpolnjen reklamacijski zahtevek in račun.
Prenesite si REKLAMACIJSKI ZAHTEVEK !!! - 3. Čas od nakupa ne sme presegati 90 dni.
- 4. Reklamaciji mora biti OBVEZNO priložen izpis iz tiskalnika, iz katerega je jasno razviden vzrok za reklamacijo. V primeru, da tiskalnik kartuše ali tonerja NE ZAZNA, je potrebno priložiti opis postopka montaže in odziv aparata na vstavljeno kartušo ali toner.
- 5. V primeru več kot 40% porabe kartuše oz. tonerja vam REKLAMACIJE NE MOREMO PRIZNATI!
- 6. Blago mora biti vrnjeno v originalni embalaži oz.nedvoumno naj bo razvidno za kakšno blago gre.
- 7. Blago ne sme biti na kakršenkoli način fizično poškodovano.
- 8. Za blago, ki je bilo nestrokovno montirano ne priznavamo reklamacije.
- 9. Število odtisov ne more biti vzrok za reklamacijo.
- Samo pod navedenimi pogoji bomo morebitno reklamacijo sprejeli v obravnavo in jo rešili v najkrajšem možnem času oz. v skladu z zakonom.
-
- Reklamacije, ki niso upravičene, Vam bomo z obrazložitvijo dobavitelja oz. naše tehnične službe vrnili .
- Hvala za razumevanje!
|
|
| |
|
|
|
